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Policy

動物と家族の一生に伴走するパートナーとして

動物とご家族の一生に寄り添い、
その時に最善の選択を、一緒に考えます。
高ヶ坂動物病院は、
困ったとき、迷ったときに、いつでも相談できる存在として。
動物とご家族の一生に伴走する
パートナーであり続けたいと考えています。

Strength

総合診療という、専門性。

私たちは、特定の分野だけを見る診療は行いません。

内科・外科・画像診断・麻酔・予防医療まで、日常診療のすべてを一つの流れとして捉え、総合的に判断することを大切にしています。

小さな症状の背景に、見逃してはいけない変化が隠れていることもあります。

私たちは、国内外の文献や国際的なガイドラインにも目を向けながら、日常診療をアップデートし続けています。

広く診て、深く考える。
それが、私たちの総合診療です。

Flow

ご予約・ご来院

当院では、飼い主さまとしっかりお話しする時間を確保するため、原則としてご予約制で診療を行っています。
お電話またはWEB予約より、ご予約のうえご来院ください。
※急な体調不良など、緊急の場合はお電話にてご相談ください。

受付・問診

受付後、症状や気になっていることについてお伺いします。
小さな不安や違和感でも構いません。
「何を相談すればいいかわからない」という場合も、遠慮なくお話しください。

診察・ご相談

診察では、症状だけでなく、年齢・体質・生活環境・これまでの経過などを確認します。
治療を一方的に決めることはありません。
現状を分かりやすくご説明し、考えられる選択肢を整理しながら、ご家族と一緒に治療方針を考えていきます。

検査・治療・今後のご説明

必要に応じて検査や治療を行い、その結果をもとに、今後の見通しやケアについてご説明します。
治療内容や通院の目安、ご自宅での注意点なども含め、ご不安や疑問が残らないよう丁寧にお伝えします。

会計・次回のご案内

診療後、受付にて会計を行います。
治療内容や費用についてご不明な点があれば、お気軽にお声がけください。
必要に応じて、次回のご予約や今後の通院についてもご案内します。
その後も気になることがあれば、いつでもご相談ください。

Second Opinion

今の治療について、
選択肢を一緒に考えます。

セカンドオピニオンとは、現在受けている診断や治療方針について、別の獣医師の意見を聞くことです。
大切な家族のことだからこそ、「このままでいいのか」「他の選択肢はないのか」と悩まれるのは、自然なことだと私たちは考えています。
高ヶ坂動物病院では、セカンドオピニオンのご相談も大切な診療の一つとして、丁寧にお話をお伺いしています。

ご予約・ご来院

当院では、動物と飼い主さまに丁寧に向き合う時間を大切にしています。
現在は受付順での診療を行っておりますが、より落ち着いた診療環境を整えるため、今後は 予約優先制 の導入を予定しております。

急な体調不良や緊急の場合は、まずはお電話にてご相談ください。

受付・ヒアリング

ご来院後、受付を済ませていただき、これまでの経過や、特に不安に感じている点についてお伺いします。
「どこに迷っているのか」「何を知りたいのか」を整理しながら、お話を進めていきます。

診察・状況の整理

現在の症状や状態を確認し、お持ちいただいた検査結果や治療内容をもとに、状況を整理します。
他院での診断や治療を否定することはありません。その時点での判断を尊重したうえで、客観的な視点からお話しします。

選択肢のご説明・ご提案

考えられる治療の選択肢や、今後の見通しについて分かりやすくご説明します。
それぞれのメリット・デメリットを共有し、ご家族の考えやご希望を伺いながら、どの選択が納得できるかを一緒に考えます。
※必要に応じて、追加検査をご提案する場合があります。

会計・今後のご案内

ご相談内容を踏まえ、会計を行います。
その後の通院や治療については、無理に転院を勧めることはありません。
引き続き当院での診療をご希望の場合も、かかりつけ医のもとで治療を続ける場合も、ご家族の判断を尊重します。

FAQ

Q

犬・猫以外にも診療はしていますか?

対応可能な動物種については限りがあります。
犬・猫以外の診療をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

Q

夜間診療はしていますか?

当院では夜間診療は行っておりません。
診療時間外の急な体調不良については、近隣の夜間救急動物病院をご利用ください。

Q

駐車場はありますか?

はい、駐車場をご用意しています。
場所や台数については、アクセスページをご確認ください。

Q

治療費の支払い方法は何がありますか?

当院では、以下のお支払い方法に対応しています。

  • ・現金

  • ・クレジットカード(VISA/Mastercard など)

  • ・各種キャッシュレス決済


※対応している決済方法の詳細については、受付にてご確認ください。

Q

ペット保険の窓口精算はできますか?

はい、一部のペット保険では窓口精算に対応しています。
【窓口精算に対応している主な保険】

  • アニコム損害保険

  • アイペット損害保険


※上記以外の保険会社につきましては、一度全額お支払いいただいた後、ご自身での保険請求となります。
※保険のプラン内容や条件によっては、窓口精算ができない場合もあります。詳しくは、ご来院時に保険証をご提示のうえ、受付までご確認ください。

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